2023-06-14
6月底至7月初,步科迎來(lái)了一批以校招生為主體和研發(fā)工程師、產(chǎn)品銷(xiāo)售等在內(nèi)的新員工。與此同時(shí),他們也開(kāi)啟了為期2個(gè)月的學(xué)習(xí)賦能活動(dòng)。
“致良知于成長(zhǎng),執(zhí)匠心以創(chuàng)新”,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí),步科也關(guān)注員工的成長(zhǎng)。對(duì)剛加入步科的新伙伴來(lái)說(shuō),步科將是他們職業(yè)生涯的開(kāi)始,為此步科將從集訓(xùn)、導(dǎo)師帶教、安排挑戰(zhàn)性課題研究等多方面著手,助力新伙伴盡快完成身份轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)職場(chǎng)生活。
正如7月5日開(kāi)班儀式中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同的心聲:我們包容不同理念的員工,我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我們渴望千里馬的出現(xiàn)。針對(duì)來(lái)自不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的伙伴,步鐵也因地制宜的制定了針對(duì)性培養(yǎng)方案,步科致力于打造一支專(zhuān)業(yè)、高效的人才隊(duì)伍。
2021年,公司進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)變革,明確公司采用以客戶(hù)為中心的“鐵三角”模式。經(jīng)歷了一年多的運(yùn)行,公司逐步明確了三角的職責(zé)劃分和人員來(lái)源,在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中效果明顯。 “鐵三角”的議題,也是本次培訓(xùn)的重要組成部分。
關(guān)于步科“鐵三角”
AR(客戶(hù)關(guān)系負(fù)責(zé)人)
SR(解決方案負(fù)責(zé)人)
FR(產(chǎn)品交付負(fù)責(zé)人)
三種角色在各自的崗位上有條不紊,為公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)輸入源源不斷的活力,在培訓(xùn)會(huì)上,步科圍繞面向客戶(hù)、聚焦目標(biāo)、推拉結(jié)合的步科“鐵三角”精髓,將這種模式進(jìn)一步推行。
步科致力于工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備控制核心部件與數(shù)字化工廠軟硬件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及相關(guān)技術(shù)服務(wù),幫助制造業(yè)提高生產(chǎn)和管理效率,并提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)自動(dòng)化、智能化水平,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并創(chuàng)造更大價(jià)值是步科的不懈追求。
在這次培訓(xùn)中,除了繼續(xù)在創(chuàng)新管理變革中的推進(jìn)步科“鐵三角”的變革,還有一個(gè)重要主題就是將“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”這一理念根植于每一位學(xué)員心中。
截止目前,“步科鐵軍”系列已組建三期,本次培訓(xùn)也結(jié)合“步科鐵軍”的的要求,培養(yǎng)一支服務(wù)客戶(hù)、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的團(tuán)隊(duì)。為此,在培訓(xùn)會(huì)上,培訓(xùn)導(dǎo)師通過(guò)講解真實(shí)的客戶(hù)案例,將HMI、PLC等各種工控產(chǎn)品在研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維護(hù)等過(guò)程中遇到的疑難雜癥一網(wǎng)打盡,新一代的“步鐵”提出如何客戶(hù)價(jià)值最大化的想法和見(jiàn)解,雙方朝著客戶(hù)導(dǎo)向方向迸發(fā)出智慧火花。
問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)。年輕一代的神采飛揚(yáng)猶如一眼涓涓不息的泉水,為步科注入新鮮活水源,在步科這個(gè)大舞臺(tái)希望這些青苗能夠放飛夢(mèng)想,腳踏實(shí)地,你爭(zhēng)我趕,后來(lái)居上。
未來(lái),步科將會(huì)舉辦更多優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)、提升服務(wù)效率的培訓(xùn)。步科以滿(mǎn)分的服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值,以熱忱的臂膀擁抱每一位步科鐵軍,希望我們?cè)谕械穆飞弦宦飞?,一起點(diǎn)燃未來(lái)!