服務(wù)承諾
偉創(chuàng)變頻器、偉創(chuàng)AC70變頻器、偉創(chuàng)AC80變頻器、偉創(chuàng)伺服、偉創(chuàng)PLC服務(wù)承諾
1、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來我廠考察指導(dǎo)。在整個控制箱，水泵控制柜，動力柜，PLC柜， 變頻控制柜，軟啟動控制柜，高壓軟啟動柜，高低壓開關(guān)柜生產(chǎn)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn) 品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我司的產(chǎn)品，我司也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)支持，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能可靠的產(chǎn) 品。
2、我司在技術(shù)設(shè)計過程中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，我司將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
5、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，如有需要，我司派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的工程師親臨現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。提供24小時的維修，以確保用戶正常使用。
6、提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按時交貨， 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量
7、總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。
服務(wù)流程
步科觸摸屏、步科步進(jìn)電機、步科步進(jìn)伺服、步科伺服驅(qū)動器、步科低壓伺服驅(qū)動器服務(wù)流程
1﹑聯(lián)系：
外省客戶可以通過電話﹑手機﹑微信，QQ郵箱與我們聯(lián)系，向我們說明您需要維修的情況，軟啟動維修，變頻器維修，PLC維修，UPS電源維修，維修產(chǎn)品的大概故障現(xiàn)象及具體型號。本地客戶可以直接與我們聯(lián)系?？梢灾苯铀臀覀児揪S修。我們聯(lián)系方式如下：
2﹑貨運方式：
根據(jù)需要選擇您認(rèn)為合適的貨運方式，同時盡可能電話告知我們并將貨運單據(jù)發(fā)給我們，以便我們及時收貨。發(fā)貨運時您盡量包裝好一點以防損壞。貨物上面寫上小心輕放！
3﹑貨物接收：
我們在收到需要維修的貨物后，我們將在第一時間告知您。并將在12小時已內(nèi)給您維修答復(fù)：您所發(fā)過來得的貨物的故障，是否有維修價值、維修時間、維修費用告知客戶，經(jīng)客戶確認(rèn)后進(jìn)行維修。
4﹑付款方式：
請按照我們提供的付款方式支付費用，現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳，微信轉(zhuǎn)帳，公司轉(zhuǎn)帳?，F(xiàn)金交付都可以 。
5：發(fā)貨及快遞方式：
我們維修好的產(chǎn)品，需要客戶提供聯(lián)系人，電話，地址，以便我們發(fā)貨給您！我們發(fā)貨后會已短信方式把發(fā)貨單發(fā)給您。